Termeni și condiții de utilizare

• Operator / Noi — CARPATICA VERTEX SRL, cu sediul în Str. Bujorilor nr. 5, Giroc, jud. Timiș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2021003071358, CUI 44673068, care administrează Platforma.
• Platforma / Systalgo — aplicația web disponibilă la https://builder.strategie-trading.ro și orice subdomeniu, inclusiv asistentul AI, motorul de backtest, modulele de optimizare, robustețe, simulare DCA și generatorul de cod MQL5.
• Utilizator / Tu — orice persoană fizică majoră sau persoană juridică ce își creează cont ori accesează Platforma.
• Conținut generat — specificațiile de strategie, rezultatele backtesturilor și simulărilor, rapoartele, graficele și fișierele de cod (inclusiv .mq5) produse cu ajutorul Platformei.
• Date încărcate — fișierele de prețuri (OHLC) și orice alt conținut furnizat de Utilizator.

Prin crearea unui cont, autentificare sau orice utilizare a Platformei declari că ai citit, ai înțeles și accepți integral acești Termeni și Politica de confidențialitate. Dacă nu ești de acord, nu utiliza Platforma.

Declari că ai cel puțin 18 ani, capacitate deplină de exercițiu și, dacă acționezi pentru o persoană juridică, că ai dreptul să o reprezinți. Platforma nu este destinată minorilor.

Ești responsabil să verifici că utilizarea Platformei și tranzacționarea instrumentelor financiare sunt permise de legislația statului în care te afli.

Systalgo este exclusiv un instrument software tehnologic și educațional care permite descrierea unor reguli de tranzacționare definite chiar de Utilizator, testarea lor statistică pe date istorice și generarea automată de cod sursă.

Operatorul NU este firmă de investiții, broker, consultant de investiții, administrator de portofolii sau entitate autorizată de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) ori de altă autoritate și NU prestează servicii sau activități de investiții în sensul Legii nr. 126/2018 și al Directivei 2014/65/UE (MiFID II), inclusiv:

• consultanță de investiții sau recomandări personalizate;
• primirea, transmiterea sau executarea de ordine în numele clienților;
• administrarea de portofolii ori de fonduri;
• furnizarea de semnale de tranzacționare sau recomandări de investiții în sensul Regulamentului (UE) nr. 596/2014.

Platforma nu deschide conturi de tranzacționare, nu primește și nu deține fondurile Utilizatorilor și nu se conectează la conturile acestora. Strategiile sunt concepute integral de Utilizator; asistentul AI doar structurează regulile comunicate de Utilizator și nu propune strategii „profitabile”. Nimic din Platformă nu constituie ofertă, sfat sau îndemn de a cumpăra ori vinde vreun instrument financiar.

Tranzacționarea instrumentelor financiare implică un risc ridicat de pierdere a capitalului și nu este potrivită pentru toți investitorii. Poți pierde o parte sau întregul capital investit și, în cazul anumitor produse și brokeri, chiar mai mult decât depunerea inițială.

• CFD-uri și efect de levier: CFD-urile sunt instrumente complexe; un procent semnificativ din conturile investitorilor de retail pierd bani tranzacționând CFD-uri. Levierul amplifică atât câștigurile, cât și pierderile.
• Forex, indici, mărfuri, acțiuni, ETF-uri, criptoactive: pot avea volatilitate extremă, goluri de preț (gap-uri), lichiditate redusă, suspendări de tranzacționare și modificări bruște ale condițiilor de piață.
• Riscuri operaționale: erori de software, defecțiuni hardware, întreruperi de internet sau de energie, latență, alunecări de preț (slippage), spread-uri variabile, requote-uri, apeluri în marjă și lichidări forțate de către broker.
• Riscul tranzacționării automate: un robot (Expert Advisor) execută ordine fără intervenție umană; o eroare de logică, de configurare sau o condiție de piață neprevăzută poate genera pierderi rapide și repetate.
• Riscuri valutare, fiscale și legislative: îți revine exclusiv obligația de a-ți declara și plăti impozitele aferente câștigurilor.

Nu tranzacționa cu bani pe care nu îți permiți să îi pierzi. Înainte de orice decizie, consultă un consultant financiar independent autorizat.

Performanțele trecute și rezultatele simulate nu garantează și nu indică rezultate viitoare. Toate rezultatele afișate în Platformă (backtest, metrici, optimizare, Walk-Forward, Monte Carlo, test de zgomot, date neutilizate, simulator DCA, comparații cu benchmark) sunt ipotetice și au limitări inerente:

• sunt calculate retrospectiv, cu avantajul cunoașterii trecutului, și nu reflectă tranzacții reale;
• nu pot reproduce exact spread-urile reale, comisioanele, swap-urile, alunecările, lichiditatea, execuția parțială sau impactul emoțional al tranzacționării reale;
• depind de calitatea, completitudinea și acuratețea datelor de preț, inclusiv a celor încărcate de Utilizator, pentru care Operatorul nu garantează nimic;
• presupun modele simplificate (de ex. ordinea atingerii SL/TP într-o lumânare, granularitatea datelor, fusul orar UTC);
• optimizarea parametrilor poate produce supra-optimizare (curve fitting) — rezultate excelente pe trecut și slabe în viitor;
• verdictele de tip „TRECUT/PICAT” sunt praguri statistice convenționale și nu reprezintă certificarea, aprobarea sau recomandarea unei strategii.

Fișierele .mq5 sunt generate automat și furnizate „CA ATARE” (AS IS) și „CUM SUNT DISPONIBILE”, fără nicio garanție de funcționare, compilare, absență a erorilor, compatibilitate cu un anumit broker sau versiune MetaTrader ori de concordanță perfectă cu rezultatele backtestului.

Înainte de orice utilizare pe un cont real, Utilizatorul are obligația exclusivă să: verifice și înțeleagă codul, îl compileze și testeze în Strategy Tester și pe un cont demo pentru o perioadă suficientă, configureze corect parametrii (inclusiv decalajul orar al brokerului, mărimea lotului, specificațiile contractului) și monitorizeze permanent robotul.

Orice ordin plasat de un robot rulat de Utilizator este o decizie a Utilizatorului, luată pe propriul risc și pe propria răspundere. MetaTrader, MetaEditor și MQL5 sunt mărci ale MetaQuotes Ltd., fără legătură cu Operatorul.

Asistentul folosește modele de inteligență artificială furnizate de terți. Răspunsurile pot fi incomplete, inexacte sau pot interpreta greșit regulile. Utilizatorul trebuie să verifice fișa strategiei salvate înainte de a se baza pe ea. Asistentul este limitat la colectarea regulilor de strategie și poate refuza solicitările din afara acestui scop.

Nu introduce în conversații date personale sensibile, parole, date de acces la conturile de tranzacționare sau informații confidențiale ale terților.

• Furnizezi date reale și actuale și păstrezi confidențialitatea parolei. Ești responsabil pentru orice activitate desfășurată prin contul tău.
• Ne notifici imediat la contact@strategie-trading.ro orice utilizare neautorizată sau suspiciune de compromitere a contului.
• Contul este personal și nu poate fi cedat, vândut sau partajat.

Clauzele comerciale de mai jos reglementează achiziția și utilizarea abonamentelor contra cost. Prețurile, reducerea anuală aplicabilă și furnizorul de plăți sunt precizate în oferta prezentată înainte de comandă. Oferta concretă și informațiile precontractuale identifică serviciul cumpărat; simpla acceptare a acestor Termeni nu autorizează nicio debitare.

Abonamentele sunt lunare, cu plata anticipată pentru fiecare lună, sau anuale, cu plata anticipată pentru 12 luni și o reducere față de costul a 12 plăți lunare, dacă oferta o prevede. Prețul anual este plata integrală pentru perioada anuală, nu o rată lunară; orice echivalent lunar afișat are numai rol comparativ.

Abonamentul remunerează accesul la funcționalitățile și limitele descrise în ofertă (mesaje, strategii, teste etc.), nu un număr garantat de strategii profitabile, profituri sau rezultate financiare. Limitele comunicate fac parte din serviciu; atingerea unei limite nu este, în sine, o neconformitate. Cotele neutilizate nu se reportează și nu se convertesc în bani, dacă oferta nu prevede expres altfel.

Pentru planurile plătite, modificările serviciului trebuie să respecte contractul și O.U.G. nr. 141/2021: sunt necesare un motiv întemeiat prevăzut în contract (de exemplu securitate, compatibilitate tehnică sau adaptare legislativă), lipsa unui cost suplimentar și informarea clară. Dacă modificarea afectează negativ accesul sau utilizarea mai mult decât în mod minor, consumatorul primește informarea pe suport durabil și poate înceta gratuit contractul în termenul legal de 30 de zile, cu excepțiile prevăzute de lege. O clauză generală de modificare nu permite reducerea arbitrară a serviciului deja plătit.

Înainte de plata unei comenzi sunt afișate: identitatea vânzătorului contractual, caracteristicile și limitele planului, prețul total și moneda, TVA și alte taxe aplicabile, perioada facturată, durata contractului, reînnoirea automată dacă există, modalitatea de anulare și informațiile privind retragerea. Eventualele costuri care nu pot fi calculate anticipat sunt explicate. Nu se adaugă servicii plătite prin opțiuni preselectate.

Comanda plătită necesită acceptarea expresă a obligației de plată printr-un buton formulat neechivoc. Confirmarea contractului, oferta acceptată, versiunea Termenilor și eventualele cereri sau acorduri privind furnizarea imediată sunt transmise pe un suport durabil, de exemplu email. Simpla autentificare, acceptarea generală a Termenilor sau utilizarea unui plan gratuit nu reprezintă acord pentru plată.

Plățile cu cardul sunt procesate prin Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda, și afiliații săi), într-un formular securizat afișat direct în Platformă. Datele complete ale cardului sunt introduse exclusiv la procesator; Operatorul nu le primește și nu le stochează. Plățile pot necesita autentificare suplimentară a titularului (3D Secure), conform cerințelor europene privind plățile electronice. Pe extrasul bancar tranzacția poate apărea cu identificatorul procesatorului (de exemplu „LINK.COM*” sau „STRIPE*”) alături de denumirea Platformei.

Plățile sunt procesate prin furnizorul identificat la achiziție. Dacă acesta acționează ca vânzător oficial al tranzacției (merchant of record), identitatea sa, condițiile relevante, rolul în facturare, taxe și rambursări sunt precizate înainte de plată. Denumirea de pe extrasul bancar poate include acel furnizor. Drepturile obligatorii față de vânzătorul contractual nu sunt înlăturate.

Accesul plătit este activat după confirmarea plății conform ofertei. Furnizează date de facturare corecte; factura sau documentul fiscal aplicabil este emis de entitatea responsabilă și transmis ori pus la dispoziție conform legii, inclusiv prin RO e-Factura când este obligatoriu. Nu trimite prin email numărul complet al cardului, codul CVV sau coduri de autentificare bancară.

Comisioanele propriei bănci și conversia valutară sunt stabilite de bancă și nu sunt venituri ale Operatorului. O plată refuzată nu acordă acces la un plan plătit; eventualele reîncercări și consecințele asupra accesului sunt comunicate înainte de achiziție. Erorile, debitările duplicate și plățile neautorizate pot fi semnalate la contact@strategie-trading.ro; verificăm situația cu furnizorul de plăți.

Dacă oferta prevede reînnoire automată, abonamentul se reînnoiește pentru o nouă perioadă de aceeași durată, iar metoda de plată este debitată în baza autorizării acordate la achiziție. Caracterul recurent, valoarea și frecvența debitării trebuie acceptate înainte de comandă; salvarea unei metode de plată nu autorizează singură alte achiziții.

Din pagina Contul meu, butonul „Gestionează sau anulează abonamentul” deschide portalul securizat al procesatorului de plăți, unde poți opri reînnoirea, actualiza metoda de plată și descărca facturile, fără a aștepta un răspuns manual. Upgrade-ul se aplică imediat, cu plata diferenței proporționale pentru perioada rămasă; downgrade-ul și trecerea la planul gratuit se aplică la sfârșitul perioadei deja plătite.

Poți opri reînnoirea înainte de următoarea dată de facturare, fără penalitate pentru anulare, prin modalitatea de anulare indicată în informațiile abonamentului sau printr-o cerere la contact@strategie-trading.ro. Data-limită și fusul orar sunt afișate la achiziție și în informațiile abonamentului. Anularea produce efecte pentru perioadele viitoare; accesul rămâne disponibil până la sfârșitul perioadei deja plătite, cu excepția retragerii legale, încetării pentru neconformitate ori a altui temei legal.

O anulare obișnuită la mijlocul unei perioade lunare sau anuale nu generează o rambursare proporțională pentru timpul ori cotele neutilizate. Reducerea anuală nu transformă abonamentul anual într-un contract cu plăți lunare. Excepțiile legale de rambursare descrise mai jos se aplică inclusiv planurilor anuale.

Majorările de preț se aplică numai perioadelor viitoare, cu informare clară pe suport durabil cu cel puțin 30 de zile înainte de debitarea la noul preț și posibilitatea de a opri reînnoirea; dacă legea cere acord expres, acesta este obținut. Nu majorăm retroactiv o perioadă achitată. Reducerile promoționale, durata lor și prețul ulterior trebuie comunicate înainte de comandă.

Schimbarea planului se face numai după afișarea și acceptarea datei de aplicare, a noului preț și a eventualelor diferențe de plată sau credite. O retrogradare poate restrânge funcționalitățile și limitele; efectele asupra datelor existente trebuie explicate înainte de confirmare, fără ștergeri retroactive neanunțate.

Ștergerea contului nu creează singură drept la rambursare. În cazul ștergerii unui cont cu abonament activ, reînnoirile trebuie oprite și la furnizorul de plăți, iar încetarea debitărilor recurente trebuie confirmată utilizatorului. Pentru anulare și confirmare poți contacta Operatorul la contact@strategie-trading.ro. Dezinstalarea unui robot, neutilizarea aplicației sau ștergerea fișierelor descărcate nu reprezintă cerere de anulare.

12.1. Fără rambursări discreționare. Nu oferim garanție de tip „banii înapoi” și nu rambursăm sume pentru răzgândire, neutilizare, cote rămase, rezultate nesatisfăcătoare ale strategiilor sau pierderi din tranzacționare. După expirarea termenului de retragere, plățile pentru perioadele începute nu se rambursează, iar anularea oprește doar reînnoirile viitoare. Această regulă nu înlătură drepturile imperative: retragerea legală, remediile pentru neconformitate și restituirea unei debitări eronate.

12.2. Cine are drept de retragere. Numai consumatorul (persoana fizică ce cumpără în afara activității profesionale) are, potrivit O.U.G. nr. 34/2014, 14 zile de la încheierea contractului pentru retragere, fără justificare; lipsa informării corecte poate prelungi termenul conform legii. Persoanele juridice și cumpărătorii care acționează profesional nu au drept legal de retragere; sumele plătite de aceștia sunt nerambursabile, sub rezerva remediilor legale imperative.

12.3. Abonamentul: activare imediată și reținere proporțională. Accesul la Systalgo este un serviciu digital furnizat continuu. Funcțiile plătite se activează în cele 14 zile numai la cererea ta expresă, după ce ești informat că, în caz de retragere, nu primești înapoi întreaga sumă: se reține contravaloarea proporțională a serviciului furnizat până la notificarea retragerii (art. 14 din O.U.G. nr. 34/2014). Pentru abonamentul anual, calculul se face la prețul anual redus efectiv plătit. Nu aplicăm penalități, taxe de activare sau de administrare. Dacă cererea expresă ori informarea legală lipsesc, consumatorul nu suportă aceste costuri.

12.4. Conținut digital livrat separat. Pentru conținutul digital fără suport material vândut separat, dreptul de retragere se pierde la începerea furnizării, dacă ți-ai dat acordul prealabil expres, ai confirmat că pierzi dreptul și ai primit confirmarea pe suport durabil (art. 16 lit. m) din O.U.G. nr. 34/2014). Acordul nu rezultă din căsuțe preselectate sau din acceptarea generală a Termenilor.

12.5. Cum te retragi. Trimite o declarație neechivocă la contact@strategie-trading.ro, la sediul Operatorului sau prin funcția de retragere online pusă la dispoziție pe toată durata termenului (art. 11¹ din O.U.G. nr. 34/2014), care îți trimite fără întârziere confirmarea pe suport durabil, cu data și ora cererii. Funcția este distinctă de oprirea reînnoirii. Poți folosi, opțional, modelul de mai jos; păstrează dovada transmiterii.

Către CARPATICA VERTEX SRL, Str. Bujorilor nr. 5, Giroc, jud. Timiș, contact@strategie-trading.ro: Vă informez că mă retrag din contractul pentru abonamentul Systalgo, încheiat la [data], comanda [identificator]. Numele consumatorului: [nume]. Adresa consumatorului: [adresă]. Emailul contului: [email]. Data: [data]. Semnătura: [numai dacă se transmite pe hârtie].

12.6. Restituirea. După o retragere valabilă, suma rămasă după reținerea proporțională se restituie în cel mult 14 zile de la notificare, prin aceeași metodă de plată, dacă nu accepți expres alta fără costuri. Durata afișării în cont depinde și de procesator și bancă.

O.U.G. nr. 141/2021 protejează consumatorii în privința furnizării și conformității conținutului și serviciilor digitale, inclusiv actualizările necesare. Plata nu garantează profituri, dar serviciul trebuie să corespundă caracteristicilor contractate. Clauzele „ca atare”, de limitare a răspunderii sau de nerambursare nu înlătură aceste obligații.

În condițiile legii, consumatorul poate solicita furnizarea sau aducerea în conformitate fără costuri și fără inconveniente semnificative. Aducerea în conformitate se realizează într-un termen rezonabil care nu poate depăși 15 zile calendaristice din momentul informării privind neconformitatea, stabilit de comun acord în scris potrivit O.U.G. nr. 141/2021. Când sunt îndeplinite condițiile legale, sunt disponibile reducerea proporțională a prețului ori încetarea contractului și restituirea sumelor datorate; pentru contractele plătite, o neconformitate doar minoră nu permite încetarea, sarcina dovedirii caracterului minor revenind comerciantului. Pentru furnizarea continuă, remediile pot privi perioada neconformă și perioada achitată rămasă după încetare; rambursarea legală se face fără întârziere nejustificată și în cel mult 14 zile de la informarea privind reducerea sau încetarea, conform legii.

Dacă Operatorul încetează definitiv serviciul plătit fără un motiv imputabil utilizatorului, restituie contravaloarea perioadei achitate și nefurnizate. Platforma nu garantează disponibilitate neîntreruptă. Mentenanța planificată sau urgentă, actualizările, incidentele tehnice temporare și indisponibilitățile cauzate de furnizori terți (găzduire, AI, plăți, internet) ori de forță majoră nu dau dreptul la despăgubiri, compensații, prelungirea abonamentului sau rambursări și nu atrag răspunderea Operatorului, care depune eforturi rezonabile pentru restabilirea serviciului. Fac excepție numai remediile legale imperative pentru neconformitate, în cazul unei indisponibilități care, prin durată sau frecvență, face serviciul neconform cu caracteristicile contractate. Suspendarea pentru abuz trebuie justificată și proporțională; nu constituie temei pentru confiscarea automată a tuturor sumelor și nu înlătură drepturile imperative.

Pentru reclamații trimite la contact@strategie-trading.ro identificatorul comenzii, descrierea problemei și documentele relevante, fără date bancare sensibile. Confirmăm și analizăm solicitarea într-un termen rezonabil, fără a depăși termenele legale aplicabile. Poți sesiza și furnizorul de plăți, banca sau autoritățile competente; nu este obligatoriu să epuizezi procedura noastră înainte de exercitarea drepturilor legale. Contestarea legitimă a unei plăți nu se sancționează; frauda dovedită și utilizarea abuzivă pot fi investigate cu respectarea legii.

Este interzis să:

• încerci să obții acces neautorizat la conturi, date, fișiere sau infrastructura Platformei, ori să ocolești limitele tehnice;
• efectuezi teste de securitate, scanări sau atacuri fără acordul scris prealabil al Operatorului;
• copiezi, decompilezi, extragi sistematic date sau reproduci Platforma ori componente ale acesteia în scopul creării unui produs concurent;
• încarci date asupra cărora nu deții drepturi de utilizare sau conținut ilegal, malițios ori care încalcă drepturile terților;
• revinzi accesul, folosești Platforma pentru a furniza servicii de investiții neautorizate sau semnale către terți ori o folosești pentru manipularea pieței;
• folosești roboți sau scripturi automate care suprasolicită Platforma.

Platforma, codul sursă, motorul de calcul, design-ul, mărcile, logo-ul, textele și bazele de date aparțin Operatorului sau licențiatorilor săi și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 și de legislația aplicabilă. Îți acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a utiliza Platforma conform acestor Termeni.

Regulile strategiilor tale și Datele încărcate rămân ale tale. Poți folosi liber codul .mq5 generat pentru strategiile tale, inclusiv în scop comercial propriu, pe propriul risc. Ne acorzi o licență neexclusivă de a stoca și procesa aceste date strict pentru furnizarea serviciului.

În limita maximă permisă de lege, Platforma și tot Conținutul generat sunt furnizate „ca atare” și „cum sunt disponibile”, fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite, inclusiv privind acuratețea, completitudinea, actualitatea, disponibilitatea neîntreruptă, absența erorilor sau a virușilor, potrivirea pentru un anumit scop ori obținerea vreunui rezultat financiar. Operatorul nu garantează disponibilitatea serviciilor terților (găzduire, bază de date, modele AI, brokeri, MetaTrader).

În limita maximă permisă de legea aplicabilă, Operatorul, asociații, administratorii, angajații, colaboratorii și furnizorii săi nu răspund în nicio circumstanță pentru:

• pierderi de tranzacționare sau investiționale, pierderi de capital, de profit, de venituri ori de oportunități;
• decizii luate pe baza Conținutului generat, a rezultatelor simulărilor sau a răspunsurilor AI;
• funcționarea, erorile sau consecințele utilizării codului .mq5 ori ale roboților rulați de Utilizator;
• acțiunile brokerilor, ale platformelor de tranzacționare sau ale altor terți;
• pierderea sau coruperea datelor, întreruperi, întârzieri ori indisponibilitatea Platformei;
• daune indirecte, incidentale, speciale, punitive sau de consecință.

În cazul în care, în pofida celor de mai sus, răspunderea Operatorului ar fi reținută, aceasta este limitată la suma efectiv plătită de Utilizator Operatorului în ultimele 3 luni anterioare evenimentului sau, dacă nu s-a plătit nimic, la 100 lei.

Nicio prevedere nu exclude răspunderea pentru dol, culpă gravă sau vătămarea vieții ori sănătății, precum și drepturile imperative ale consumatorilor care nu pot fi limitate prin contract.

Te obligi să despăgubești și să exonerezi Operatorul de orice pretenții, pierderi, amenzi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii de avocat rezonabile) rezultate din încălcarea acestor Termeni, a legii sau a drepturilor terților de către tine, inclusiv din utilizarea de către terți a Conținutului generat pe care l-ai distribuit.

Poți înceta oricând utilizarea și îți poți șterge definitiv contul din „Contul meu”, folosind butonul de ștergere și confirmarea prin tastarea cuvântului „ȘTERGE”. Poți solicita și asistență la contact@strategie-trading.ro; în acest caz îți putem verifica identitatea. Administratorul poate efectua ștergerea pentru o solicitare verificată sau pentru motivele de încetare de mai jos. Ultimul administrator trebuie să desemneze mai întâi un alt administrator.

Ștergerea reușită elimină contul și datele asociate din sistemele active: strategiile, conversațiile, backtesturile, rapoartele de robustețe, fișierele private de preț, planul atribuit și contoarele de consum. Este ireversibilă: descarcă înainte conținutul pe care dorești să îl păstrezi. Nu sunt șterse datele partajate ale Platformei, datele altor utilizatori sau fișierele deja descărcate pe dispozitive. Ștergerea contului nu oprește roboții deja instalați în MetaTrader; trebuie să îi dezactivezi separat.

Dacă operațiunea eșuează, interfața te informează; unele fișiere pot fi deja șterse, iar operațiunea trebuie reluată sau solicitată prin email. Excepțiile legale de păstrare și tratamentul copiilor de siguranță sunt descrise în Politica de confidențialitate. Nicio clauză nu limitează drepturile imperative privind datele personale sau dreptul la despăgubire prevăzut de art. 82 GDPR.

Operatorul poate suspenda sau închide un cont în caz de încălcare a Termenilor, risc de securitate, cerere a unei autorități sau inactivitate îndelungată, cu informare și motivare când legea o impune și permite. Operatorul poate modifica, suspenda sau întrerupe Platforma ori funcționalități ale acesteia.

La încetare, datele sunt tratate conform Politicii de confidențialitate. Clauzele privind riscurile, excluderea garanțiilor, limitarea răspunderii, despăgubirea și legea aplicabilă rămân în vigoare.

Putem actualiza acești Termeni. Modificările semnificative vor fi anunțate în Platformă sau prin email cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare, cu excepția celor impuse de lege sau de securitate. Continuarea utilizării după această dată reprezintă acceptarea noilor Termeni.

Termenii sunt guvernați de legea română. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă; în caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente de la sediul Operatorului, sub rezerva normelor imperative de protecție a consumatorilor, care pot alege instanța de la domiciliul lor.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), în condițiile aplicabile. Platforma europeană SOL a fost închisă în 2025 și nu mai reprezintă o cale disponibilă. Drepturile obligatorii din O.U.G. nr. 34/2014, O.U.G. nr. 141/2021 și Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive prevalează asupra oricărei clauze incompatibile din acești Termeni.

Dacă o clauză este declarată nulă, celelalte rămân valabile. Neexercitarea unui drept nu reprezintă renunțare la acesta.

CARPATICA VERTEX SRL, Str. Bujorilor nr. 5, Giroc, jud. Timiș. Email: contact@strategie-trading.ro.